“老伯，您稍等，一会儿我跟您去家里办理！”孟津县不动产登记中心工作人员一句话，感动了前来办事的郭老先生。

　　“老伯，您稍等，一会儿我跟您去家里办理！”孟津县不动产登记中心工作人员一句话，感动了前来办事的郭老先生。

　　近日，该县政府家属院一位郭老先生到县不动产中心登记窗口办理换证业务。经工作人员询问得知，其配偶邹女士80多岁高龄，腿脚不便，无法亲自前来。考虑到这一特殊情况，该中心杨小梅同志便拿着资料到其家中，提供面签服务。现场，杨小梅同志耐心讲解不动产登记相关知识，指导签名、摁手印等，得到老人的好评。

　　2019年以来，该县自然资源局持续推进“放管服”改革，把群众对工作的新期待、新要求转化为服务优化升级的新机遇、新动能，不断深化不动产登记“只进一扇门，最多跑一次”服务宗旨，在全市范围内率先实现不动产“一窗受理”“一网通办”“网上预约”服务等。在此基础上，该局为出行困难群众开辟“绿色通道”上门面签服务，将一般登记、抵押登记业务办理时间分别压缩至5个工作日、3个工作日，注销登记、异议登记等7项业务1小时内办结，进一步提高了办事效率。(胡元元)