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长安路三社区:推行“一线工作法” 促进工作大提升
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 涧西 >> 正文   通讯员: 马瑞  2019年01月08日 09:47

  近日,为深入学习贯彻党的十九大精神,长安路三社区积极推行“一线工作法”,社区干部和工作人员走得勤、说得来、想得实、做得好,达到服务居民、化解矛盾、保障民生的目的,促进服务居民水平大幅度提升。

  社情民意掌握在一线。社区领导班子带头转変服务模式,由“他上门”的被动服务向“我上门”的主动服务转变,走出办公室,走进居民家,把收集社情民意放在工作的第一位,当做每天的“必修课”。今年以来,走访居民群众600余户,发放民情连心卡100余张,理出待解决事项38件。通过走街串巷,深入居民,架起了一座党群干群之间的“连心桥”。

  惠民政策宣传在一线。社区通过宣传栏、黑板报、横幅标语、报刊网络、入户讲解、设咨询点等多种载体,广泛宣传城乡居民养老保险、金秋助学、医保、廉租住房等各项惠民政策,认真解答群众疑惑,帮助群众正确理解和执行政策。截至目前,开展各类宣传讲座25场,职业技能培训3场,悬挂横幅30多条,张贴各类宣传标语、海报200余张。

  干部作风转变在一线。社区便民服务中心全面实行挂牌上岗,工作人员挂胸牌、摆桌牌,亮身份、亮职责,在三务公示栏中亮整改问题、亮服务承诺,全力打造“政务服务超市”。“叔叔,办理养老金请往这边走”“阿姨,请您坐在这边稍等,我们马上就为您办理60岁独生子女费用补贴”……规范的服务用语,良好的服务态度,高效的办事效率,赢得了居民群众的声声赞许。

  促进社会和谐在一线。社区每周对4个网格的矛盾纠纷深入排查,最大限度地把矛盾纠纷和安全隐患化解在一线、消除在萌芽状态。截至目前,排查一般矛盾纠纷26件,重大疑难纠纷4件,成功调处各类矛盾纠纷28件,调处率达90%,有效维护了邻里和睦、社区和谐、大局和顺。

  党建水平提高在一线。社区党委为深入推进“‘涧’贤思齐‘涧’行不息——传承红色基因凝聚发展合力”活动的开展,结合辖区都是老街坊、老住户、老邻居的特点,对4个党支部分类定级,加强服务补位,通过大力实施“党员先锋”工程、“示范带动”工程、“阵地达标”工程和“共驻共建”工程,党员队伍增强了活力,党建阵地得到了进一步规范,民生工作有了新的成效,党组织战斗力不断提升,着力提高了服务居民水平。

  该社区通过一线工作法,促进了干部转作风接地气,群众工作上水平,化解矛盾出实招,解决问题见实效,让群众的满意度在家门口升级。 (郑玉平文/图)

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