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古城办事处建立微信平台服务辖区商户
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 洛龙 >> 正文   通讯员: 李薇  2018年05月11日 15:15

  辖区餐饮商户扫一扫二维码进群,群主是办事处的管理人员,在群里解答关于餐饮油烟治理等技术问题,发布最新的政策消息和指令。使餐饮企业足不出户就能了解相关规定。辖区商户普遍对办事处的这一举措表示赞成。

  古城辖区内共有500余家商户,为了更好地服务商户,为辖区商户提供各项服务,古城办事处将辖区划分为4个网格,每个网格都有一组工作人员负责,并建立微信服务平台。

  古城街道办事处采用“一网格一微信群”的形式,建立网格化互动微信群。每个微信群设一到两名专职负责人,进行规范化管理。把“最知晓民意、最贴近民生、最解决民忧”作为工作标准,努力实现服务全覆盖,及时通知辖区各商户各项新政策并解答商户疑问。

  “网格化+微信群”的服务模式,既方便了网格员的工作,又增加了与商户的沟通渠道。通过建立微信群,让大家小事不出户,利用“小网格”服务“大民生”,实现了服务商户“零距离”。(古城办)

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