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流动居委会 服务解民忧
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 涧西 >> 正文   通讯员: 马瑞  2017年09月12日 09:11

  “闺女,又来了,真是辛苦你们了,看到你们就跟看到自家闺女一样,亲的不行!”王阿姨高兴地拉着工作人员的手说。

  为解决辖区居民因特殊情况不能到社区进行养老认证的难题,近日,周山路办事处中泰花城社区“流动居委会”的工作人员来到辖区内各小区进行现场办公。除此之外,针对辖区高龄、重病或行动不便的退休人员,社区提供上门服务,为他们办理认证手续。家住中泰小区的王阿姨由于年事已高,行动不便,这次,社区民政专干和网格员一起前往老人家中进行入户认证。工作人员仔细核对了相关材料后,帮助老人完成了认证工作,并了解了老人近期的身体状况和生活情况,叮嘱老人有什么事需要帮忙可以给社区打电话。

  自2015年起,为方便辖区居民办理业务,中泰花城社区办起了“流动居委会”,定时组织社区工作人员到居民小区内、楼前和家门口进行现场办公,将工作方式由过去在办公室被动服务变为现在的主动上门服务,使居民足不出户就能办成事。今年以来,该社区除现场办理日常事务外,“流动居委会”通过入户、电话回访等方式共收集民情民意563条,居民对社区工作提出的意见建议9条,上门服务86户,居民业务办结率达到100% ,受到辖区居民的一致好评。

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