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孟津县汽车站多措并举为群众营造舒适的出行环境
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 孟津 >> 正文   通讯员: 郑战波  2017年05月18日 15:53


孟津县汽车站多措并举为群众营造舒适的出行环境

    为全面提升司乘人员业务技能、提高服务质量,为群众营造舒适的出行环境。日前,孟津县汽车站组织全体干部职工召开“提高服务技能,提升服务质量”动员大会。

   会议明确:一是针对当前群众在出行方面提出的服务不到位、车辆卫生差等问题,要制定详细的整改方案、措施和时间,真正达到转变服务理念、优化群众出行的良好效果;二是要安排专职领导带队,每日不定时对车辆卫生进行检查考核,一经发现车辆脏、乱、差等现象,将从重从严处理,绝不姑息迁就;三是要全面清理车内各种广告污染、窗帘污损、卫生状况差等问题;四是要虚心接受乘客监督,让“旅客至上、服务第一”的经营理念深入人心,成为全体职工日常工作言行准则,树立起企业良好的窗口服务形象。(王斌周  汤华群)

 

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