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洛龙区纪委创新机制 破解纪检信访难题
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 洛龙 正文   通讯员:  2017年05月10日 10:13

  今年以来,洛龙区纪委聚焦突出问题,紧盯关键环节,拓展工作思路,坚持标本兼治,着力破解纪检信访难题,取得了明显成效。统计数据显示:今年第一季度,该区纪检监察机关共接受各类群众举报96件,同比下降15.6%;疏解疑难访9起,同比下降22.2%;办结疑难举报3起,满意率100%。

  构筑立体平台,着力解决举报渠道不畅问题。为更好发挥案源线索主渠道作用,洛龙区纪委构筑三大平台:一是举报平台。在充分利用来信、来访、来电等传统举报平台的同时,更加注重网络平台运用,在区纪委官方网站上开设“我要举报”专栏,在“清风洛龙”微信公众号上开设“剑指四风”专栏,搭建起立体式收集、多渠道受理的举报平台。二是接访平台。严格执行区纪委、区监察局班子成员工作日轮流接访制度,确保领导接访不断档;按照“首问负责”原则,接访领导对接访的问题线索包督办、包结案、包息访、包回访,一盯到底。三是宣传平台。加大宣传力度,重点宣传纪检信访受理范围等内容,对完全不属于纪检信访受理范围的信访事项,引导信访人向相关职能部门反映或通过法定渠道解决。

  开展源头治理,着力解决重信重访突出问题。为从源头上解决重信重访突出问题,洛龙区纪委坚持“两手抓”:一是实施“一信双督”,提高初信初访办理质量。严督时限,以“快速受理、快速查办、快速反馈”为要求,力求把问题解决在当地、化解在基层;严督质量,坚持多办少转,加强沟通对接,切实提高办理质量。二是实施“联合接访”,直面重复举报的群众。组建联合接访组,面对面接触重复举报的群众,对其反映的问题逐条核实、现场答疑、耐心解释,能现场协调解决的现场协调解决,不能现场解决的明确答复时间。

  注重全程联动,着力解决复杂疑难信访问题。探索建立联动机制,做到“三个联动”:一是任务分解联动。区纪委信访室坚持“先受理后剥离”的原则,在受理后及时进行分析研判,逐条列明举报人反映的问题,并组织召开由相关单位参加的联席会议,明确各方职责,现场认领任务,把业务外问题进行移交。二是办理过程联动。对业务内的举报,坚持快查快办,由区纪委统一协调,统一调度,发挥整体优势。三是办案结果联动。区纪委在依规依纪作出处理决定后,继续搞好延伸服务,加强与相关镇(办事处)和职能部门的协调沟通,及时跟踪掌握整个举报件的办理情况,力争群众满意、息访罢诉。

  建立倒逼机制,着力解决压力传导不够问题。探索建立三项机制,层层传导压力:一是舆情分析机制。围绕信访受理情况和办理结果,加强统计分析和舆情研判,按月形成“纪检信访要情”,让主要领导知情,给有关单位增压。二是陪同接访机制。推进有针对性的举措,倒逼党委(党组)像重视大信访一样重视纪检信访。三是督导问责机制。对移交到各部门各单位的问题线索,区纪委信访室全程督查督办,推进快查快结;对纪检信访举报集中、重复访集体访多发、问题久拖不决的镇(办事处)和区直单位负责人进行廉政约谈,责令整改;对纪检信访案件办理过程中出现的违纪行为,一经查实即从严追责。

  加强教育引导,着力解决能力不足和认识偏差问题。一是加强业务培训。在强化纪检干部日常教育的同时,每年进行两轮集中封闭培训,邀请经验丰富的业务骨干现场传道授业。二是剖析典型案例。区纪委信访室定期剖析典型案例,提升纪检干部办理纪检信访案件的能力,提高基层干部对同类问题的重视程度。三是开展法治教育。联合职能部门加大政策法规宣教力度,让群众知道遇到问题该怎么办、找谁办。四是举办定向培训。对一定时期内信访举报集中的人群或领域定向开展教育培训,通过政策法规宣讲、示范教育、警示教育等形式增强其遵规守纪意识。 (苟华云)

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